Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo Costa Rica por medio de Correos de Costa Rica. a la dirección proporcionada por el cliente, con excepción de las zonas indicadas por Correos de Costa Rica en el siguiente enlace, https://correos.go.cr/plazos-entrega/En caso de que el cliente pertenezca a estas zonas, sus productos serán enviados a la sucursal de Correos de Costa Rica más cercana.

¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío varía según la zona y el peso del pedido. Puedes ver el monto exacto al ingresar tu dirección durante el proceso de compra.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos suelen tardar entre 1 y 3 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. En zonas rurales o alejadas, puede tomar un poco más.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Claro. Una vez despachado, recibirás un correo con el número de guía y el enlace para rastrear tu paquete.

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MEDIANTE SINPE MÓVIL
Puedes realizar tu pago fácilmente utilizando SINPE Móvil. Solo sigue estos pasos:
– Envía el monto correspondiente al número 8373-4862.
– El número está registrado a nombre de Gabriela Solano.
– Una vez realizado el pago, envía el comprobante por WhatsApp o correo electrónico indicando tu número de pedido.
Recuerda que tu pedido será procesado una vez confirmado el pago

MEDIANTE DEPOSITO BANCARIO
Realiza el depósito en ventanilla o por transferencia desde tu banco.
– Utiliza los siguientes datos bancarios:
– Nombre del titular: Gabriela Solano Céspedes
– Número de cuenta IBAN: CR69015100520011372914
Banco Nacional de Costa Rica
– Una vez realizado el depósito, envía el comprobante por WhatsApp al 83734862 o correo electrónico [email protected], indicando tu número de pedido.
Tu pedido será procesado una vez que confirmemos el pago.

Los envíos se realizan a través de Correos de Costa Rica y los tiempos estimados de entrega son los siguientes:
– Gran Área Metropolitana (GAM):
– Envío estándar: 1 a 2 días hábiles
– Envío exprés: Menos de 24 horas, dependiendo de la hora del envío
– Zonas rurales o fuera de la GAM:
– Envío estándar: 2 a 3 días hábiles
– Envío exprés: 1 a 2 días hábiles
Los tiempos pueden variar por condiciones climáticas, feriados o eventos extraordinarios. Una vez enviado el paquete, recibirás un número de rastreo para que puedas seguir tu pedido en línea.

Una vez que completes tu pedido, seguimos estos pasos para asegurarnos de que todo llegue en orden:
– Confirmación del pedido
Recibirás un correo o mensaje de confirmación con los detalles de tu compra y el monto total.
– Verificación del pago
Si pagaste por SINPE Móvil o depósito bancario, revisaremos el comprobante enviado. Una vez confirmado, tu pedido pasa a preparación.
– Preparación del pedido
Empacamos cuidadosamente tu producto y lo etiquetamos para el envío. Este proceso puede tardar entre 1 y 2 días hábiles.
– Envío con Correos de Costa Rica
Entregamos el paquete a Correos de Costa Rica. Te enviaremos el número de rastreo para que puedas seguir tu pedido en línea.
– Entrega
– GAM: 1 a 2 días hábiles
– Fuera de GAM: 2 a 3 días hábiles
(Los tiempos pueden variar por condiciones externas.)
Si tienes alguna duda durante el proceso, puedes contactarnos por WhatsApp o correo electrónico.

Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 1 mes que cubre:
– Daños estructurales (como roturas o deformaciones no causadas por mal uso)
– Destapaduras o fallas de sellado en productos que así lo requieran
La garantía aplica únicamente si el producto ha sido utilizado correctamente y no presenta señales de maltrato, manipulación indebida o exposición a condiciones extremas.
Para hacer válida la garantía, es necesario presentar el comprobante de compra y fotografías del daño. Evaluaremos el caso y, si corresponde, se realizará el cambio o reparación del producto sin costo adicional.

Queremos que tengas una experiencia excelente, por eso estamos disponibles para ayudarte en todo momento. Puedes contactarnos por los siguientes medios:

– WhatsApp: 83734862
– Correo electrónico: [email protected]

¿En qué horario atienden?

Nuestro horario de atención es:
🕒 **Lunes a sábado** de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

*(Domingos y feriados no laboramos)*

Si nos escribes fuera del horario, te responderemos lo antes posible en el siguiente día hábil.